配送ポリシー

Ravensbury Antiquesでは、すべてのご注文を世界中送料無料でお届けしております。すべての商品は、お品物に全額保険をかけた、安全で追跡可能な配送サービスにて発送いたします。

ご購入後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りしますので、ご注文品の配送状況をご確認いただけます。ご入金確認後1営業日以内の発送、可能な場合は当日発送に努めております。

英国内への配送

英国内へは、Royal Mail Guaranteed 1pm Special Deliveryにて発送し、翌営業日までにお届けします。

米国への配送と関税

• 米国へのご注文はすべてDHL Expressにて無料で発送いたします。
• 米国へのお届けは、発送後通常1〜2営業日です。
• 現在、アンティークジュエリーの米国への輸入には関税がかからないため、お受け取り時に追加料金は発生しません。

海外への配送（EUおよびその他の国）

• £400以上の海外のご注文にはDHL Express International（1〜3営業日*）を使用します。
• £400未満の海外のご注文にはRoyal Mail International Tracked（5〜10営業日*）を使用します。
• £400未満のご注文でもDHL Expressへのアップグレードは無料です。チェックアウト時にExpressをお選びください。

*上記はあくまで目安であり、お届け日数は多少前後する場合があります。

関税・税金（その他の国・地域）

関税、税金、手数料、輸入税のお支払いは、返送料と同様にお客様のご負担となります。多くの国では、製造後100年を超えるアンティークには輸入税や関税が課されません。そのため当店では、該当する商品をHSコード 9706900000の「antique over 100 years old」（製造後100年超のアンティーク）として申告しています。

関税および税金は、お客様の国の税関当局により、ご注文金額と仕向国の課税基準額に基づいて決定されます。これらの費用は国ごとに異なるため、当店で算出することはできません。該当する税率については、お客様の国の税関ウェブサイトまたは最寄りの税関にてご確認ください。税関から証明書類の提出を求められた場合は、当店までお知らせください。

ご注意

商品の発送後は、お届け先の変更はできません。お受け取りには署名が必要なため、私書箱宛てにはお届けできません。

英国の制裁措置により、ロシア、ベラルーシ、イラン、北朝鮮への発送はできません。

配送に関するその他のご質問は、info@ravensburyantiques.com までメールでお問い合わせください。