すべてのジュエリーはRavensbury Antiquesのクラシックなボックスに収めてお届けし、各パッケージにはブランドロゴ入りのポリッシングクロスをお付けしております。

もちろんです。特定の品や珍しいものをお探しでしたら、ご希望の内容を詳しくお知らせください。全力でお探しいたします。お問い合わせフォーム、またはメールinfo@ravensburyantiques.comまでご連絡ください。

私たちは長年にわたり膨大な数のアンティークジュエリーを扱ってきた経験から、ホールマーク、製作技法、石のカット、時代ごとのデザイン、使用素材を丹念に調べることで、かなり正確に年代を特定することができます。一つひとつのジュエリーの歴史を調べ、皆さまにお伝えすることに情熱を注いでいます。こうした重要な手がかりから、いつ、どこで製作された可能性が高いのか、そしてどの時代にデザインされたものかを、可能な限り正確に判断しています。すべての品を入念に調査し、特に古く希少な品については、可能な限り美術館の収蔵品やジュエリーの専門書に掲載された類例と照合しています。

私たちの扱うジュエリーの多くは製作から優に100年以上を経ていますが、その中でも最良の状態にある最上の品だけを厳選していることを誇りとしています。万一、状態に難がある場合は、商品ページに明記いたします。商品説明にはあらゆる角度から撮影した高画質の写真を添え、実物を極めて正確にお伝えできるよう努めています。写真や動画（ある場合）はコンディションレポートの一部ですので、よくご確認ください。アンティークジュエリーには経年の痕跡があることをご理解ください。これらは「ミント（未使用同様）」でも新品でもありません。一点一点が手仕事による品であり、幾世代にもわたる所有、戦争、離散を生き抜いてきた歴史の証人です。そのため、ほぼすべての品に何らかの不完全さ——経年による摩耗、製作時の傷や癖、損傷、修復など——が見られます。ご質問やご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。万一、コンディションレポートで見落としがあった場合は、一部返金または返品による全額返金にて誠実に対応いたします。お届け・受領後、不注意な取り扱いや管理上の過失による損傷・紛失・盗難について、Ravensbury Antiquesは責任を負いかねます。ただし、該当する場合には、石の交換や各種修理など、経年や日常使用による問題の解決に向けて、できる限りお客様をサポートし、アドバイスいたします。

ホールマークの規則は、製作国や製作された時代によって異なります。ホールマークの刻印がある場合は必ず商品ページに記載し、その由来と意味をご説明いたします。

アンティークジュエリー、特に1800年以前に作られた古い品では、まったく刻印がないことも珍しくありません。ホールマーク制度が整っていた国（英国やフランスなど）でも、判別できる刻印のないジュエリーは数多く見られます。改造や修理、リングのサイズ直しの際に刻印が失われていることもあります。Ravensbury Antiquesでは、刻印のない金製品はすべて徹底的に検査しています。まず電子式ゴールドテスターで金の純度を測定し、その結果を硝酸・塩酸による酸テストで確認しています。

よくいただくご質問ですが、業界では当然ながら固く守られた秘密でもあります。ディーラーごとにそれぞれのやり方があるのです。私たちの場合は、ヨーロッパ中のオークションハウスを根気強く巡り、信頼できるディーラーとのネットワークを築き、他の人が思いもよらない場所にも目を向けています。つまり、皆さまに代わって、最も希求される珠玉の逸品を常に探し続けているのです。

オープンデータ方針によって一般の人々が収蔵品の宝に触れられるよう先導してきたアムステルダム国立美術館（Rijksmuseum）に、心から感謝しています。同館は収蔵品の高解像度デジタル画像を提供しているだけでなく、商用目的も含めて画像を自由に利用することを一般に認めています。

使用している作品の作者名と作品名の一覧は、私たちのRijksstudioギャラリーこちらをご覧ください。

私たちが厳選したアンティークジュエリーが時の試練に耐えてきたのは、適切に大切にされてきたからでもあります。今後ご自身でお手入れされる際は、丁寧に行ってください。強い薬品や洗浄液、研磨性のスポンジのご使用はお避けください。

硬度の高い宝石には、ぬるま湯に石けんを溶かしたものと柔らかい歯ブラシのご使用をおすすめします。汚れをやさしく落とし、水でよくすすいでから布で軽く押さえて水気を取ってください。フォイルバックやクローズドセッティングの石が付いたリングは、決して水に浸けず、乾いた布でやさしく拭くだけにしてください。

はい。紛争ダイヤモンドとは、過去50年の間に採掘され、違法に取引された石を指します。これらはアフリカ諸国で産出され、内戦や凄惨な武装蜂起の資金源となってきました。

私たちが扱うのはそれ以前の時代のアンティーク・ヴィンテージのダイヤモンドのみですので、当店のジュエリーは完全にコンフリクトフリーです。危険な「ブラッド・ダイヤモンド」の取引を抑制するため、キンバリー・プロセス認証制度などの取り組みが生まれましたが、この制度にも多くの欠陥があります。ダイヤモンドがコンフリクトフリーであることを確実に保証する唯一の方法は、1970年以前に採掘されたヴィンテージやアンティークのダイヤモンドを身に着けること。それこそが、Ravensbury Antiquesがご提供しているものです。

すべてのアンティーク・ダイヤモンドジュエリーについて正確なカラーとクラリティのグレードをご提供できればよいのですが、常に可能とは限りません。正確に鑑定するにはダイヤモンドを石座から外す必要があり、ジュエリーを傷めるおそれがあるためです。

可能な限り石のカラット重量をお知らせするとともに、カットの種類もご説明します。カットは、宝石研磨の歴史の中でその石を位置づける手がかりとなることが多いからです。また、ダイヤモンドに色味があるかどうかについても詳しくお伝えします。

歴史的なダイヤモンドを現代の基準で判断することはできない点にご留意ください。1867年に南アフリカでダイヤモンドが発見される以前、ダイヤモンドは今よりはるかに希少で、18世紀から19世紀初頭にはブラジルの鉱山、さらにそれ以前には名高いインドのゴルコンダ鉱山から産出されていました。技術的な制約から採掘は困難を極め、初期のダイヤモンドは手作業でカットされ、目視で評価されていました。現代のダイヤモンドの完璧さは、ドリリング、レーザーカット、コンピューターによる対称性の計算といった高度な技術の賜物です。歴史的なダイヤモンドには人の手の跡と時の流れが刻まれており、表面の傷やインクルージョン、非対称性を伴うことも少なくありません。

私たちは常に新たな逸品を探し求め、ほぼ毎日のように新入荷をサイトに追加するよう努めています。

私たちについてはこちらをご覧ください。創業者のCallumは業界でも最年少クラスの専門ディーラーのひとりであり、National Association of Jewellers（英国宝飾業協会）やSociety of Jewellery Historians（ジュエリー史学会）など、信頼ある業界団体・学会の会員です。

拠点はロンドンですが、Ravensbury Antiquesは現在オンラインのみで営業しております。

気に入ったリングのサイズが合わない場合は、お気軽にご相談ください。対応方法をご案内いたします。

そのリングがサイズ直し可能かどうか、また何サイズまで調整できるかについて、専門家として喜んでご意見をお伝えします。構造や年代によってはサイズ直しに適さない場合や、リングの構造と様式の美しさを守るためにサイズ直しをおすすめしない場合もございます。施工前に必ず実物をご覧いただくことをおすすめしているため、現在、当店でのサイズ直しは承っておりません。

サイズの合わないリングをご購入された場合は、信頼できるお近くのジュエラーにお持ちいただくことをおすすめします。サイズ直しが可能かどうかを判断してもらえます。サイズ直しは、経験豊富なジュエラーとお客様が直接会い、専門的なフィッティングを行うのが最善です。

アンティークジュエリーの取り扱い経験のないジュエラーへのご依頼は、強くお控えいただくようお願いいたします。サイズ直しや修理は、可能な限りオープンフレームのトーチではなくレーザー溶接で行うべきです。再研磨すると、ブルームド仕上げやアンティークならではのパティナ（古色）が失われてしまいます。超音波洗浄は宝石のフォイルを傷めます。知識のないジュエラーがアンティークの石座の改造を勧めることがありますが、これは品の価値と歴史的な趣を損なうものであり、絶対に避けるべきです。第三者のジュエラーによる作業の結果生じた損傷や価値の低下について、Ravensbury Antiquesは責任を負いかねます。

サイズ直しができない場合や返品をご希望の場合は、14営業日以内にご返品いただければ全額返金いたします。

当店独自の取り置きサービスは行っておりませんが、Shopify Paymentsにより、ご購入手続き時にKlarnaの「後払い（Buy Now, Pay Later）」で3回払いをご利用いただけます。

ご注文を承った翌日の発送を心がけておりますが、常にそれをお約束できるわけではございません。土曜日・日曜日は発送を行っておりませんのでご了承ください。

いいえ。現在の市場に基づき、適正な価格を設定しております。

基本的にはございませんが、特別なイベントに合わせて、ごくまれにプロモーションやクーポンコードをご用意することがあります。

クレジットカード・デビットカードによる直接のお支払いのほか、PayPalおよびStripeをご利用いただけます。

カード決済はすべてShopify Payments（Stripe提供）で処理され、お客様の情報は安全に保護されます。当店がクレジットカードやデビットカードの情報にアクセスすることは一切ありません。PayPalでお支払いの場合、そのセキュリティについてはPayPalの案内をご覧ください。

ご注文の処理にあたり、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど一部の個人情報をお預かりします。これらの情報は商品を安全にお届けするためにのみ使用し、第三者と共有することは決してありません。

すべてのご注文で世界中への送料無料を承っており、1〜2営業日以内の発送を目指しております。

英国内へは、翌営業日にお届けするRoyal Mail Special Deliveryで発送いたします。

海外へのご注文は、£1000以上の場合はDHL Express International、£1000未満の場合はRoyal Mail International Tracked and Signedを利用いたします。すべての商品に全額保険をお掛けしています。配送ポリシーの詳細はこちらをご覧ください。

はい。すべての商品は追跡可能な方法で発送し、発送後に追跡情報をメールでお知らせいたします。

返品はお届けから30日以内に承ります。返送料はお客様のご負担となります。すべての商品は、お届け時の状態および梱包のままご返品ください。お客様による損傷がある商品は返品の対象外となります。返品ポリシーの詳細はこちらをご覧ください。