常见问题：关于 Ravensbury Antiques

常见问题

关于我们的珠宝

多年来，我们经手过大量古董珠宝，通过研究其印记、制作工艺、宝石切工、历史设计与所用材料，能够相当准确地判断作品的年代。我们热衷于研究每件珠宝的历史并与您分享。这些重要因素使我们能够尽最大努力判断其可能的制作时间与地点，以及其设计所属的时期。每件作品都经过严谨研究；对于更古老、更稀有的作品，我们会尽可能将其与博物馆藏品或珠宝参考书中的类似实例进行比对。

尽管我们的许多珠宝都已有逾百年历史，但我们引以为傲的是，只甄选品相尽可能最佳的上乘之作。在极少数情况下，若商品存在品相瑕疵，我们会在商品说明中注明。商品描述辅以多角度高清照片，力求高度准确地呈现商品原貌。请仔细查看这些照片及视频（如有），它们是品相报告的一部分。请注意，古董珠宝会带有岁月的痕迹。这些作品既非“全新品相”，也不是新品。每一件都是手工制作的物品，也是历史的幸存者（历经数代传承、战争与流离）。因此，几乎所有作品都带有某种形式的不完美：与年代相关的磨损、制作上的瑕疵或特点、损伤和/或修复。如有任何疑问或顾虑，请在下单前随时与我们联系。在极少数情况下，若我们在品相报告中遗漏了某处瑕疵，我们将通过部分退款或全额退货退款的方式为买家妥善解决。商品交付并签收后，对于因保管不慎或疏忽导致的损坏、遗失或被盗，Ravensbury Antiques 概不负责。但在适用情况下，我们将尽一切努力协助客户，并就磨损问题的修复提供建议，包括更换宝石及各类修复。

检验印记的规则因制造国家及作品制作年代而异。如商品带有检验印记，我们必会在商品说明中注明，并解释这些印记的来源与意义。

古董珠宝完全没有印记的情况很常见，尤其是 1800 年以前制作的较古老作品。即使在拥有标准化检验印记制度的国家（如英国和法国），也有大量珠宝没有任何可辨识的印记。有时，珠宝在改制、修复或戒指改圈过程中，印记已经消失。Ravensbury Antiques 会对所有无印记的黄金进行全面检测：先使用电子测金仪测得 K 金纯度读数，再以硝酸-盐酸试剂检测加以验证。

这是一个常见问题，但可以理解，这也是业内严守的秘密——每位古董商都有自己的门道！就我们而言，这意味着孜孜不倦地搜寻欧洲各地的拍卖行，建立值得信赖的古董商网络，并在他人想不到的地方寻觅！简而言之，我们始终在寻找最令人梦寐以求的精美作品，让您无需费心！

我们非常感谢荷兰国立博物馆（Rijksmuseum）率先推行开放数据政策，让公众得以接触其馆藏珍宝。他们不仅提供藏品的高分辨率数字图像，还允许公众不受限制地使用这些图像，甚至可用于商业用途。

如需查看我们所使用的艺术家与作品名称列表，请浏览我们的 Rijksstudio 图库：点击此处。

我们精心甄选的古董珠宝经受住了时间的考验，部分原因在于它们一直得到妥善保养。如您日后需要清洁古董珠宝，请务必小心。避免使用任何强效化学品、清洁剂或磨砂海绵。

对于硬度较高的宝石，我们建议使用温热的肥皂水和软毛牙刷，轻轻清除污垢，用清水彻底冲洗后以布轻拍擦干。如果您的戒指镶有衬箔宝石或采用封底镶嵌，则切勿浸入水中，我们建议仅用干布轻轻擦拭。

是的。冲突钻石是指近 50 年内开采、经非法交易的钻石。这些钻石源自多个非洲国家，曾被用于资助内战和血腥叛乱。

由于我们只使用早于这一时期的古董和中古钻石，我们的珠宝完全不涉及冲突。为遏制危险的血钻交易，金伯利进程证书制度等倡议应运而生，但即便如此，这些倡议仍存在诸多不足。确保钻石无冲突的唯一方式，就是佩戴 1970 年以前开采的中古与古董钻石……而这正是 Ravensbury Antiques 所提供的！

尽管我们很希望为所有古董钻石珠宝提供准确的颜色和净度分级，但这并非总能做到。要进行准确评估，必须将钻石从镶座中取出，而这可能会损坏作品。

我们会尽可能为您提供宝石的克拉重量，并描述其切工类型，这通常有助于将您的宝石置于宝石切割史的时间脉络之中。我们也会说明钻石是否带有色调。

需要注意的是，历史钻石不能以今天的标准来评判。在 1867 年发现南非钻石之前，钻石更为稀少，18 世纪至 19 世纪初产自巴西矿山，更早则来自著名的印度戈尔康达（Golconda）矿山。技术局限制约了开采，早期钻石均为手工切割并凭目视评估。现代钻石的完美源于钻孔、激光切割和计算机计算对称性等先进技术。历史钻石则体现了人工的痕迹与岁月的流逝，常带有表面瑕疵、内含物和不对称。

地点

我们位于伦敦，但 Ravensbury Antiques 目前仅在线上经营。

尺寸指南

如果您看中了一枚心仪的戒指，但尺寸不合适，请与我们联系，我们将为您详细说明可选方案。

我们乐于提供专业意见，判断某枚戒指能否改圈，以及可调整多少个尺寸。在某些情况下，戒指因其结构或年代不适合改圈，或者为保护戒指的结构与风格完整性，我们可能会建议不要改圈。我们目前不提供店内改圈服务，因为我们始终建议在进行任何改动之前，先亲眼查看戒指。

如果您购买的戒指不合手，我们建议您将其送至当地信誉良好的珠宝商。他们可以告诉您该商品能否调整至合适的尺寸。改圈最好在经验丰富的珠宝商与顾客面对面时进行，以便珠宝商为您专业试戴。

我们强烈建议不要将戒指交给缺乏古董珠宝处理经验的珠宝商。改圈与修复应尽可能使用激光焊接机，而非明火焊枪。作品一旦重新抛光，其雾面质感与古董包浆将不复存在。超声波清洗会损坏宝石的衬箔。不了解行情的珠宝商有时会建议顾客改动古董镶嵌，这会损害作品的价值与历史特色，务必坚决避免。对于因第三方珠宝商人为介入而造成的任何损坏或价值损失，Ravensbury Antiques 概不负责。

如商品无法改圈，或您希望退货，请在 14 个工作日内退回，即可获得全额退款。