배송 정책

Ravensbury Antiques는 모든 주문에 전 세계 무료 배송을 제공합니다. 모든 상품은 전액 보험이 적용되는 안전하고 추적 가능한 배송 서비스로 발송됩니다.

구매 후 운송장 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 보내 드리므로, 주문하신 상품이 배송 중임을 확인하실 수 있습니다. 결제 확인 후 영업일 기준 1일 이내 발송을 위해 노력하며, 가능한 경우 당일 발송합니다.

영국 배송

영국 내 배송은 Royal Mail Guaranteed 1pm Special Delivery로 발송되며, 다음 영업일까지 도착합니다.

미국 배송 및 관세

• 모든 미국 주문은 DHL Express로 무료 발송됩니다.
• 발송 후 미국 내 배송 기간은 보통 영업일 기준 1–2일입니다.
• 현재 앤티크 주얼리의 미국 수입에는 관세가 부과되지 않으므로, 배송 시 추가 비용이 없습니다.

해외 배송 (EU 및 기타 국가)

• £400 초과 해외 주문은 DHL Express International(영업일 기준 1–3일*)로 발송합니다.
• £400 미만 해외 주문은 Royal Mail International Tracked(영업일 기준 5–10일*)로 발송합니다.
• £400 미만 주문도 DHL Express로 무료 업그레이드가 가능합니다. 결제 시 Express를 선택하시기만 하면 됩니다.

*예상 기간이며, 실제 배송 기간은 다소 달라질 수 있습니다.

통관 및 관세 (기타 지역)

모든 통관 비용, 관세, 수수료 또는 수입세는 구매자 부담이며, 반품 배송비 역시 구매자 부담입니다. 많은 국가에서 100년 이상 된 골동품에는 수입세나 관세가 적용되지 않습니다. 따라서 해당 상품은 HS 품목 코드 9706900000을 사용하여 "antique over 100 years old"(100년 이상 된 골동품)로 신고합니다.

관세와 세금은 고객님 국가의 세관에서 결정하며, 주문 금액과 도착 국가의 과세 기준에 따라 부과됩니다. 국가마다 다르기 때문에 저희가 해당 비용을 산정해 드릴 수는 없습니다. 관련 세율은 고객님 국가의 세관 웹사이트나 관할 세관에서 확인하실 수 있습니다. 세관으로부터 증빙 서류 요청 연락을 받으시면 저희에게 알려 주세요.

참고 사항

상품 발송 후에는 배송지를 변경할 수 없습니다. 배송 시 서명이 필요하므로 사서함(PO Box) 주소로는 배송할 수 없습니다.

영국의 제재 조치로 인해 러시아, 벨라루스, 이란, 북한으로는 배송할 수 없습니다.

배송에 관한 기타 문의는 info@ravensburyantiques.com으로 이메일을 보내 주세요.